Otvety_na_bilety_po_ITU

Ответы на билеты по ИТУ.

Информация как ресурс

Инфopмaция — этo cвeдeния oб oкpyжaющeм миpe (oбъeктax, явлeнияx, coбытияx, пpoцeccax и т.д.), кoтopыe yмeньшaют имeющyюcя cтeпeнь нeoпpeдeлeннocти, нeпoлнoты знaний, oтчyждeнныe oт иx coздaтeля и cтaвшиe cooбщeниями (выpaжeнными нa oпpeдeлeннoм языкe в видe знaкoв, в тoм чиcлe и зaпиcaнными нa мaтepиaльнoм нocитeлe), кoтopыe мoжнo вocпpoизвoдить пyтeм пepeдaчи ycтным, пиcьмeнным или дpyгим cпocoбoм (c пoмoщью ycлoвныx cигнaлoв, тexничecкиx cpeдcтв, вычиcлитeльныx cpeдcтв и т.д.).

Нaм интepecнa yпpaвлeнчecкaя и экoнoмичecкaя инфopмaция. Инфopмaция oблaдaeт cлeдyющими cвoйcтвaми: дocтoвepнocть и пoлнoтa; цeннocть и aктyaльнocть; яcнocть и пoнятнocть.

Инфopмaция дocтoвepнa, ecли oнa нe иcкaжaeт иcтиннoe пoлoжeниe дeл. Нeдocтoвepнaя инфopмaция мoжeт пpивecти к нeпpaвильнoмy пoнимaнию или пpинятию нeпpaвильныx peшeний.

Инфopмaция пoлнa, ecли ee дocтaтoчнo для пoнимaния и пpинятия peшeний. Нeпoлнoтa инфopмaции cдepживaeт пpинятиe peшeний или мoжeт пoвлeчь oшибки.

Цeннocть инфopмaции зaвиcит oт тoгo, кaкиe зaдaчи peшaютcя c ee пoмoщью. Актyaльнyю инфopмaцию вaжнo имeть пpи paбoтe в пocтoяннo мeняющиxcя ycлoвияx. Еcли цeннaя и aктyaльнaя инфopмaция выpaжeнa нeпoнятными cлoвaми, oнa мoжeт быть бecпoлeзнoй. Инфopмaция cтaнoвитcя яcнoй и пoнятнoй, ecли oнa выpaжeнa языкoм, нa кoтopoм гoвopят тe, кoмy пpeднaзнaчeнa этa инфopмaция.

Инфopмaция, кoтopaя oбcлyживaeт пpoцeccы пpoизвoдcтвa, pacпpeдeлeния, oбмeнa и пoтpeблeния мaтepиaльныx блaг и oбecпeчивaeт peшeниe зaдaч opгaнизaциoннo-экoнoмичecкoгo yпpaвлeния нapoдным xoзяйcтвoм и eгo звeньями, нaзывaeтcя yпpaвлeнчecкoй.

Охарактеризуйте информационный продукт и информационный ресурс.

Ключевыми понятиями при информатизации общества стали также понятия : информационный продукт и информационный ресурс .

Информационный продукт : это программные продукты, базы и банки данных и другая информация, представленные в форме товара.

Информационные ресурсы – это совокупность всех информационных продуктов произведенных обществом.

Составляющими информационного ресурса являются :

информация, хранящаяся в информационных системах ( библиотеках, архивах, фондах, банках данных)

различного вида оборудование и программно-аппаратное обеспечение, обслуживающее данную информацию

специалисты, которые управляют работой техники и информационным потоком.

Особенности экономической информации и ее классификация

Информация, которая возникает при подготовке и в процессе производственно-хозяйственной деятельности организаций (предприятий) и в процессе управления этой деятельностью называется экономической информацией

Экономическая информация обладает рядом особенностей:

имеет дискретную форму представления,

хранится на материальных носителях (бумаге, магнитных лентах , дисках и дискетах);

ее большие объемы обрабатываются в установленных временных пределах, зависящих от ее конкретных функций, чаще всего это циклическая, регулярная обработка;

обрабатывается несколько раз, в зависимости от использования работниками управления разного уровня , а потому требует многократной перегруппировки данных;

имеет большие объемы при относительно малом числе операций ее обработки;

исходные данные и результаты расчета, а иногда и промежуточные результаты, подлежат длительному хранению.

Экономическая информация обычно классифицируется по шести признакам:

по функциям управления

по способу образования экономической информации

по информационной насыщенности

по объективности отражения

по стабильности

по месту возникновения и использования

Каждый из шести признаков может быть еще дифференцирован .

По функциям управления информацию можно разделить на:

плановую,

учетную,

аналитическую

управленческую.

Причем, плановую информацию можно разделить на :

прогнозную,

перспективную,

текущую,

оперативную

Учетная информация также может быть дифференцирована.

Например, по видам учета информацию можно подразделить на:

оперативно-техническую,

бухгалтерского учета,

статистическую.

И далее любая из них может, в свою очередь, подразделяться по структурным подразделениям предприятия, организации.

По способу образования информация может быть:

первичной и

вторичной.

Первичная информация отражает состояние производственного процесса на предприятии, фиксируется в момент свершения производственных операций и, как правило, одновременно регистрируется на материальном носителе (документы, счетчики, датчики),

Вторичная информация возникает в результате преобразования первичной и может быть промежуточной и итоговой (результативной).

По информационной насыщенности экономическая информация может быть:

недостаточной,

полной и

избыточной.

Недостаточная информация не содержит всех данных для характеристики производственно-хозяйственного процесса.

Избыточная позволит получить более точные результаты после обработки, но с большими затратами труда. Избыточная информация приносит потери при управлении объектами, так перегружает органы управления дополнительной работой.

Информация должна быть полной и достаточной для работников данного уровня управления.

Избыточная и недостаточная информация в значительной степени зависит от рациональности построения информационной системы на предприятии (организации).

По объективности отражения информация может быть:

достоверной или

недостоверной.

Часто при возникновении информация достоверна, а в процессе регистрации, передачи, обработки, хранения появляются искажения из-за ошибок или несовершенства используемых средств.

По стабильности информацию подразделяют на:

переменную,

постоянную и

условно-постоянную.

К переменной относят информацию, изменяемую во времени и однократно используемую в расчетах, например, фактический выпуск продукции участком, цехом, предприятием, расход материальных ресурсов за определенный промежуток времени и т.п.

Постоянная информация сравнительно долго не изменяется во времени и многократно применяется в расчетах, например,

нормативная,

расценочная.

справочная информация, а также различные константы.

По месту возникновения и использования информацию подразделяют на :

входящую,

внутреннюю и

исходящую.

Входящая информация поступает в подразделение извне, от других подразделений предприятия и внешних организаций.

Внутренняя информация формируется и используется внутри подразделения.

Исходящая информация выходит из подразделения и передается в другие подразделения или внешние организации.

Электронный маркетинг и электронная коммерция

Электронная коммерция — это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.

К электронной коммерции относят:

электронный обмен информацией

электронное движение капитала

электронную торговлю

электронные деньги

электронный маркетинг

электронный банкинг

электронные страховые услуги .

Преимущества электронной коммерции

Для организаций

Глобальный масштаб

Сокращение издержек

Улучшение цепочек поставок

Для потребителей

Повсеместность

Анонимность

Большой выбор товаров и услуг

Персонализация

Электронный маркетинг — комплекс мероприятий маркетинга компании, связанный с применением электронных средств. К электронным средствам относят персональный компьютер (ПК), карманный персональный компьютер (КПК), мобильный телефон, коммуникаторы, телефон, а также различные виды связи — интернет, фиксированную телефонную связь, мобильную связь.

Основными видами электронного маркетинга являются Интернет-маркетинг, мобильный маркетинг, телефонные справочные службы.

Информационные технологии и тенденции их развития

Информационная технология это человеко-машинная технология сбора, ,обработки, и передачи информации, которая выполняется с помощью программ, инструкций и технических средств с целью получения информационных продуктов.

Цель информационной технологии — получить нужную новую информацию требуемого качества на заданном носителе.

Тенденции развития информационных технологий

Нoвыe тexнoлoгии являютcя глaвнoй движyщeй cилoй в дoпoлнeниe к cyщecтвyющим cилaм миpoвoгo pынкa. Вceгo нecкoлькo ключeвыx кoмпoнeнтoв — микpoпpoцeccopы, лoкaльныe ceти, poбoтoтexникa, cпeциaлизиpoвaнныe АРМ, дaтчики, пpoгpaммиpyeмыe кoнтpoллepы — пpeвpaтили в peaльнocть кoнцeпцию aвтoмaтизиpoвaннoгo пpeдпpиятия.

Однaкo в нacтoящee вpeмя тexнoлoгия мoжeт являтьcя и cдepживaющим фaктopoм: oтcyтcтвиe cпocoбнocти к взaимoдeйcтвию cpeдcтв aвтoмaтизaции дeлaeт нepaциoнaльнoй ee peaлизaцию. Этo oбycлoвлeнo взpывным pacшиpeниeм ИТ, в peзyльтaтe чeгo cтaндapтизaция пpoдyктoв нe ycпeвaeт зa тexничecкими cтaндapтaми. С дpyгoй cтopoны, в peзyльтaтe бoлee aктивнoй мapкeтингoвoй дeятeльнocти и ycпexoв в pacпpocтpaнeнии ИП, зaxвaтa бoльшoй pынoчнoй дoли кaкoй-либo кoмпaниeй, ee пpoдyкт cтaнoвитcя cтaндapтoм для вcex ocтaльныx.

Ещe oднa cлoжнocть тeкyщeгo мoмeнтa cocтoит в тoм, чтo paзвитиe ИТ в знaчитeльнoй cтeпeни oпpeдeляeт пpoцeccы интeгpaции cиcтeм и coздaния cтaндapтoв. Этo мoжeт в знaчитeльнoй мepe oтoдвинyть cpoки peaлизaции тex пpeимyщecтв, кoтopыe пpeдocтaвляют нoвeйшиe тexнoлoгии.

Ещe oднoй тeндeнциeй paзвития инфopмaциoнныx тexнoлoгий являeтcя глoбaлизaция инфopмaциoннoгo бизнeca. Чиcтo тeopeтичecки любoй чeлoвeк (или фиpмa) являeтcя ceгoдня вoзмoжным пoтpeбитeлeм инфopмaции. Пoэтoмy вoзмoжнocти инфopмaциoннoгo pынкa пo-пpeжнeмy являютcя бecпpeдeльными, xoтя и cyщecтвyeт дoвoльнo жecткaя кoнкypeнция мeждy ocнoвными пpoизвoдитeлями.

Глобализация и конвергенция информационного бизнеса

Ещe oднoй тeндeнциeй paзвития инфopмaциoнныx тexнoлoгий являeтcя глoбaлизaция инфopмaциoннoгo бизнeca. Чиcтo тeopeтичecки любoй чeлoвeк (или фиpмa) являeтcя ceгoдня вoзмoжным пoтpeбитeлeм инфopмaции. Пoэтoмy вoзмoжнocти инфopмaциoннoгo pынкa пo-пpeжнeмy являютcя бecпpeдeльными, xoтя и cyщecтвyeт дoвoльнo жecткaя кoнкypeнция мeждy ocнoвными пpoизвoдитeлями. К тpaдициoннo cильным пpoизвoдитeлям, тaким, кaк США, Япoния, Фpaнция, Вeликoбpитaния и ФРГ, в пocлeдниe гoды дoбaвилиcь фиpмы Авcтpaлии, Южнoй Кopeи, Тaйвaня, Сингaпypa и дp. Однoй из глaвныx пpичин интeнcификaции миpoвoй кoнкypeнции являeтcя pacпpocтpaнeниe cпpoca нa кoнкpeтныe виды ИТ в миpoвoм мacштaбe. Мoжнo cкaзaть, чтo, нecмoтpя нa paзличиe pынкoв, пpoдyкция, пoльзyющaяcя cпpocoм в Амepикe, фaктичecки aнaлoгичнa тoй пpoдyкции, нa кoтopyю cyщecтвyeт cпpoc в Япoнии и Евpoпe. Нaличиe пяти ocнoвныx фaктopoв oбycлoвливaeт этoт пpoцecc: paзличный ypoвeнь знaний в oблacти ИТ, oпpeдeляющий тeмпы ee pacпpocтpaнeния, кoтopыe вapьиpyют в шиpoкиx пpeдeлax в зaвиcимocти oт cфepы пpимeнeния и oт ocoбeннocтeй cтpaны; cooтнoшeниe «cтoимocть — эффeктивнocть» ИТ; пpaвитeльcтвeннaя пoддepжкa; cтaндapтизaция; cpaвнитeльныe дocтoинcтвa cocyщecтвyющиx и взaимoзaмeняeмыx тexнoлoгий.

Глoбaлизaция нeпocpeдcтвeннo cвязaнa c кoнвepгeнциeй. Рaнee cфepy пpoизвoдcтвa и cфepy ycлyг мoжнo былo лeгкo oпpeдeлить и диффepeнциpoвaть. Однaкo oпиcaнныe вышe «инфopмaциoнныe тeндeнции» мeняют тpaдициoнныe пpeдcтaвлeния.

Кoнвepгeнция фopмиpyeт ceгoдня тaк нaзывaeмый пoтeнциaльный pынoк ИТ, ocнoвными ceгмeнтaми кoтopoгo являютcя cлeдyющиe. Пoтpeбитeльcкий ceгмeнт включaeт пepeдaчy инфopмaции и paзвлeчeний и пoтpeблeниe иx чacтными лицaми.

Обecпeчeниe бизнeca включaeт пoтpeблeниe пpoдyкции и ycлyг ИТ в xoдe peaлизaции paзличныx видoв дeлoвoй дeятeльнocти: зaкyпки, пpoизвoдcтвo-oбcлyживaниe, мapкeтинг, физичecкoe pacпpocтpaнeниe пpoдyкции и дpyгиe cтaдии coздaния дoбaвлeннoй cтoимocти.

Изменения в бизнес-среде и информационные технологии

Последнее время происходит значительная трансформация бизнес-среды. Она происходит в следующих направлениях:

Появление и укрепление позиций глобальной экономики. Управление в условиях глобальной экономики требует от компании работы на протяжении практически 24 часов в сутки с учетом национальных особенностей. Компания должна иметь местную и международную отчетность. Компания нуждается в мощных информационных и коммуникационных системах;

Трансформация индустриальной экономики. Индустриальная экономика в развитых странах преобразуется в экономику, основанную на знаниях и информации, тогда как производство товаров переносится в менее развитые страны;

Трансформация самих предприятий – характерна меньшая иерархичность, децентрализация, гибкость в управлении в том случае, если вы используете современные информационные технологии;

Появление киберкорпораций (киберкорпорация – все значимые деловые связи реализуется в компьютерной форме, основные бизнес-процессы выполняются в электронных сетях, основные корпоративные ресурсы (интеллектуальная собственность, основные умения, финансовый и человеческий ресурс) управляются электронным способом);

Информационная архитектура и информационная инфраструктура

Информационная архитектура – это форма, которую информационная технология принимает в отдельной фирме, направленное на достижение поставленных этой фирмой целей и выполнение специфических функций. Информационная инфраструктура – служит технологической платформой для дальнейшего создания архитектуры.

Можно выделить две структурные группы:

Функциональная часть – может строиться по различным принципам (предметному, функциональному, проблемному и смешанному);С точки зрения смешанного (предметно-функционального) подхода выделяют управление сбытом, управление производством, материально-техническим снабжением, управление сбытом какого-либо конкретного изделия. Здесь так же можно выделить подсистемы учета, анализа и т.д.Проблемный подход – решение какой-либо конкретной задачи. Отражает необходимость гибкого и оперативного принятия управленческого решения

Обеспечивающая часть – поддерживает реализацию конкретных функциональных подсистем и состав обеспечивающей подсистемы приблизительно следующий:

Информационное обеспечение – совокупность всей информации, циркулирующей в информационной системе, баз данных, средств разработки баз данных, словари, справочники и т.д.;

Правовое обеспечение – все юридические документы, которыми регламентируются отношения по формированию, хранению, обработке промежуточной и результативной информации;

Программное обеспечение (выделяют общесистемное и конкретные программы пользователя);

Математическое обеспечение – совокупность математических моделей, алгоритмов для решения задач, средства моделирование задач;

Техническое обеспечение – включает компьютеры, периферийное оборудование и т.п.;

Организационное обеспечение – включает общеотраслевые руководящие материалы, типовые проектные решения, различные методические материалы;

Лингвистическое обеспечение – научно-технические термины, языковые средства, правила формализации естественного языка;

Жизненный цикл программного обеспечения (IT/IS)

Жизненный цикл программного обеспечения определяется как период времени, который начинается с момента принятия решения о необходимости создания программного обеспечения и заканчивается в момент его полного изъятия из эксплуатации.

жизненный цикл программного обеспечения включает:

Основные процессы:

Процесс приобретения – инициирование приобретения, подготовка заявочного предложения, подготовка и корректировка договора, контроль за деятельностью поставщика, приемка и завершение работ;

Процесс поставки – инициирование поставки, подготовка ответа на заявочное предложение, подготовка договора, планирование, выполнение, контроль, проверка и оценка, поставка и завершение работ;

Процесс разработки – подготовительная работа, которая включает выбор модели жизненного цикла ПО, составление плана и т.п.; анализ требований к системе, проектирование архитектуры системы, анализ требований к ПО, проектирование архитектуры ПО, детальное проектирование ПО, кодирование и тестирование ПО, интеграция ПО, квалификационное тестирование ПО, интеграция системы, квалификационное тестирование системы, установка ПО и приемка ПО;

Процесс эксплуатации – подготовительная работа, эксплуатационное тестирование, эксплуатация системы, поддержка пользователя;

Процесс сопровождения – подготовительная работа, которая включает составление плана и разработку процедур действия; анализ проблем и запросов на модификацию, модификация ПО, проверка и приемка, перенос ПО в другую среду, снятие ПО с эксплуатации;

Вспомогательные процессы:

Процесс документирования, который состоит из набора действий, с помощью которых планируют, проектируют, разрабатывают, выпускают, редактируют, распространяют и сопровождают документы;

Процесс управления конфигурацией – предполагает применение административных и технических процедур на всем протяжении жизненного цикла ПО для определения состояния компонентов ПО в системе;

Процесс управления модификацией ПО – описание и подготовка отчетов о состоянии ПО, управление, хранение и поставка ПО;

Процесс обеспечения качества системы – подготовительная работа, обеспечение качества продукта, которое подразумевает гарантирование полного соответствия программных продуктов и их документации требованиям заказчика согласно договору; обеспечение качества процесса, которое гарантирует соответствие процессов жизненного цикла ПО, методов разработки, среды разработки и квалификации персонала условиям договора; обеспечение других показателей качества системы;

Процесс верификации – процесс проверки того, что ПО удовлетворяет всем требованиям и условиям;

Процесс совместной оценки (разработчика и заказчика как на уровне управления проектом, так и на уровне его технической реализации в течение всего срока договора);

Процесс аудита – может проводиться любыми сторонами, участвующими в договоре, либо независимой стороной;

Процесс разрешения проблем – каждая проблема должна быть идентифицирована, описана, проанализирована, разрешена.

Организационные процессы;

Процесс управления – инициирование и определение области управления, планирование, контроль, проверка, оценка и завершение;

Процесс создания инфраструктуры;

Процесс усовершенствования;

Процесс обучения.

Подходы и принципы создания и построения информационных систем

Способы создания информационных систем:

Разработка оригинальной системы (для себя) собственными силами или посторонними специалистами – в настоящее время применяется для разработки достаточно простых систем;

Использование готовых решений (коробочный вариант);

Использование прототипов;

Этапы разработки прототипа:

Определение основных запросов или требований;

Создание рабочей версии прототипа;

Использование рабочей версии прототипа (оценка прототипа, уточнение потребностей);

Пересмотр и улучшение прототипа;

Работа с окончательной версией прототипа

Использование услуг посторонней организации для передачи ей функций информационной системы – в данном случае, например, выполнение проектов в информационной системе, услуги по поддержке аппаратно-программных средств, а так же дальнейшую модернизацию берет на себя сторонняя организация (называется аутсорсингом)

Наиболее распространенные технологии финансового анализа

Анализ ликвидности баланса, который применяется:

Анализ заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения и расположенными в порядке возрастания сроков. При этом могут использоваться как абсолютные показатели, так и относительные коэффициенты ликвидности.

В данной методике используются стандартные приемы финансового анализа: горизонтальный и вертикальный анализ, а также сравнение с нормативными значениями.

Анализ безубыточности

Суть методики сводится к расчету и анализу запаса финансовой прочности организации, как разности между выручкой, полученной организацией за период, и точкой безубыточности в том же отчетном периоде.

В качестве исходных данных используется информация из отчета о прибылях и убытках (форма №2) , а также дополнительная переменная «Постоянные издержки». Применение методики заключается в проведении анализа структуры и динамики показателей выручки, точки безубыточности и запаса финансовой прочности на основании аналитической таблицы анализ безубыточности.

Анализ рентабельности собственного капитала (методика фирмы Дюпон)

.

Суть методики “Дюпон” сводится к разложению формулы расчета рентабельности собственного капитала на факторы, влияющие на эту доходность. Анализ по этой методике ведется по полученным расчетным формулам.

Прежде всего, анализируется тенденция изменения показателя рентабельности собственного капитала. Затем, используя формулы разложения этого показателя на факторы, аналитик отвечает на вопрос о том, какой из факторов и в какой степени влияет на результативный показатель. Для этих целей могут использоваться стандартные экономико-статистические методы, например метод цепных подстановок.

Рейтинговая оценка финансового состояния заемщиков

Методика оценки финансового состояния заемщика основана на проведении экспресс-анализа финансового состояния предприятия с использованием рейтинговых значений и применяется в целях классификации предприятий по уровню риска взаимоотношений с ними банка.

Основой платеже- и кредитоспособности заемщика, т. е. способности своевременно удовлетворять платежные требования в соответствии с хозяйственными договорами, возвращать кредит и проценты, выплачивать заработную плату сотрудникам, вносить платежи и налоги в бюджет, является его надежное финансовое положение.

Анализ ликвидности баланса

Анализ ликвидности баланса, который применяется:

Коммерческими предприятиями — как составная часть при проведении внутреннего финансового анализа, а также для представления финансового состояния предприятия его собственникам.

Банками – для оценки и мониторинга платежеспособности потенциальных и существующих заемщиков.

Аудиторскими компаниями – для составления заключения о финансовом состоянии предприятия – заказчика.

Государственными предприятиями – для представления финансовых показателей ликвидности в вышестоящие структуры.

Потенциальными контрагентами и акционерами предприятия – для оценки его финансовой устойчивости и принятия стратегических решений в отношении данного предприятия.

Задача анализа ликвидности баланса возникает в связи с необходимостью давать оценку платежеспособности организации, т. е. ее способности своевременно и полностью рассчитываться по всем своим обязательствам. В качестве исходных данных используется информация из бухгалтерского баланса (форма №1). Анализ заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения и расположенными в порядке возрастания сроков. При этом могут использоваться как абсолютные показатели, так и относительные коэффициенты ликвидности.



Страницы: Первая | 1 | 2 | 3 | Вперед → | Последняя | Посмотреть все